Soutien

Comment puis-je obtenir un remboursement pour les impressions d’empreintes gâtées?

Êtes-vous admissible à un remboursement?

Pour être admissible au remboursement, l'empreinte d'affranchissement des utilisateurs de machines à affranchir doit :

  • pas plus d'un an
  • être complètement lisible;
  • être séparée par le client : par valeur nominale et par numéro de machine à affranchir;
  • ne pas être usée : il faut fournir les enveloppes et emballages ou étiquettes d'origine;
  • ne pas être modifiée manuellement.

Communiquer avec le représentant de votre fournisseur de machine à affranchir pour obtenir de l'assistance.

Où devriez-vous retourner vos impressions d'empreintes gâtées

Communiquer avec le représentant de votre fournisseur de machine à affranchir pour obtenir de l'assistance.

PITNEY BOWES OF CANADA LTD
5500 EXPLORER DR
MISSISSAUGA ON L4W 5C7
1 800 672-6937
Fournitures  - appuyez sur 1
Facturation - appuyez sur 2

FRANCOTYP-POSTALIA CANADA LTD
82 CORSTATE AVE
CONCORD ON L4K 4X2
1 800 339-3227
Fournitures  - appuyez sur 3
Facturation - appuyez sur 4

QUADIENT CANADA
150 STEELCASE RD W
MARKHAM ON L3R 3J9
1 800 636-7678 – Service Clientèle
1 800 661-0200 - Service et fournitures

Quel est le remboursement minimum pour les impressions d'empreintes gâtées?

Les empreintes gâtées qui totalisent 5,00 $ ou moins ne sont pas remboursées, alors nous demandons aux clients d'accumuler 20,00 $ ou plus en empreintes gâtées avant de communiquer avec votre fournisseur de machine à affranchir pour obtenir pour un crédit ou un remboursement.

Dois-je payer des frais?

Oui, il y a des frais à payer. Les frais sont les suivants :

Impressions d'empreintes gâtées ($) Frais

moins que 20,00 $

2,00 $

plus que 20,00 $

10 % du total